Arrivée Départ Adultes / Enfants Promo

FAQS

Réponses à vos questions
1. Comment venir depuis l’aéroport et a quel prix ?

Depuis l’aéroport BCN “El Prat” de Barcelone :

En Bus :

De la sortie principale de l’aéroport, vous trouverez la station de bus pour l’AEROBUS qui relie l’aéroport a la “PLAZA CATALUNYA”, en haut de Las Ramblas, en 40-45 minutes. Le ticket coute 5,30 euros, moins cher si vous achetez l’aller-retour. De lá, vous descendez Las Rambas (5 minutes) et vous verrez la rue CARME sur votre droite. L’entrée de l’Hotel Curious est au numéro 25 (cote gauche).

En Train :

De l’aéroport, vous prenez le train (R10) jusque la station “PASSEIG DE GRACIA”. De lá, vous changez de ligne pour prendre la ligne 3 (ligne verte) en direction de “ZONA UNIVERSITARIA”. Vous descendez ensuite à la station “LICEU”. En prenant la sortie “LAS RAMBLAS – MERCAT BOQUERIA” vous arrivez directement au fameuses Ramblas. En ascendant celles-ci, une petite marche de 1 minute vous amènera au coin de la rue CARME sur votre gauche. Le numéro 25 sera sur votre gauche. Cout : approx 3 euros.

Depuis l’aéroport de Gerone-Girona (Ryanair)

A l’aéroport, vous devez acheter un ticket pour Barcelona Bus qui relie l’aéroport a Barcelone-Nord Estaciò. Puis, en sortant par les escaliers au bout de l’aire d’arrivée, vous serez en face de la station “ARC DE TRIOMF” (ligne 1 - rouge). Prenez le metro direction “HOSPITAL DE BELLVITGE” et sortez à la station “CATALUNYA”.

En prenant la sortie “LAS RAMBLAS” vous arrivez directement en haut des fameuses Ramblas. En descendant celles-ci, une petite marche de 5 minutes vous amènera au coin de la rue CARME sur votre droite. Le numéro 25 sera sur votre gauche. Cout : 12 euros aller-simple / 21 euros aller-retour.

2. Quand se fait le paiement de la réservation ?

Le payement de la réservation se fait a l’Hotel Curious directement, au moment du check-in. Nous vous demanderons de quelle manière vous préférez le faire (Carte Bleue ou Espèces) Dans le cas d’un payement par CB, cela peut etre fait avec une carte différente de celle utilisée lors de la réservation.

3. A quoi vous sert le numéro de carte bleue et la date d’expiration ?

Le numéro de Carte Bleue demandé ne nous sert que de garantie pour la réservation. Aucun montant ne sera prélevé lors de la réservation jusqu’à votre arrivée.

4. Est-il possible de venir en dehors des horaires officiels de check-in ?

L’heure officielle pour entrer dans la/les chambre(s) réservée(s) est fixée à 14h afin que nous puissions procéder au nettoyage de celles-ci. Bien sur, dans le cas ou celui-ci est treminé avant l’heure, nous vous feront bénéficier de la chambre des votre arrivée. Arrivée prévue apres 18h ? l’Hotel Curious est ouvert 24h/24h et nous savons bien que les avions n’ont que faire des horaires de check-in des hotels. Il vous sera possible de venir bien plus tard que 18h sans problèmes. Nous vous demanderons simplement de bien vouloir nous prevenir avant (par téléphone ou mail).

5. Que faire des bagages avant le check-in / après le check-out ?

L’Hotel Curious est équipé d’une salle spécialement réservée pour y déposer vos bagages en attendant que votre chambre soit prête pour commencer votre visite l’esprit tranquille, ou bien après le check-out en attendant l’heure propice pour repartir sans vous “trimballer” les valises pour les derniers moments.

6. Comment peut-on annuler une réservation sans frais ?

Une annulation sans frais est toujours possible 48h avant votre date d’arrivée.

Comment ?

Si vous avez réservé depuis notre site internet, un mail nous suffit avec votre nom, les dates réservées et la mention explicite que vous désirez annuler la réservation.

Si vous avez réservé depuis un autre site internet que le notre, vous devrez annuler la réservation par ce même site en usant de votre identifiant et mot de passe fournis par ce site au moment de la réservation. Nous en seront informé dans la demi-heure.

NOUS N'ACCEPTONS PAS LES ANNULATIONS PAR TÉLÉPHONE
7. Qu’incluent les prix ?

Les prix indiqués sur notre page web sont TTC et avec Petit Déjeuner inclus.

8. Qu’y-a-t’il dans la chambre ?

En plus de la TV, aire conditionné, les chambres sont fournis avec linge de lit, serviettes de toilette, gel de douche, shampoing et sèche-chaveux.

9. Où se trouve le parking le plus proche ? Combien coute-t-il ? Peut-on se garer dans la rue ?

Le parking le plus proche se trouve dans la rue “Pintor Fortuny”, au dernier croisement avant Las Ramblas. Un second se trouve dans la rue “Hospital” juste apres la rue CARME en descendant Las Ramblas. Ce sont des parkings souterrains et gardés. Prix : approx 25 euros (24h)

10. Commet nous formuler/envoyer une requete particulière (2 oreillers, balcon, en etage,...) ?

Pendant votre réservation depuis notre page web, vous avez la possibilité de formuler vos requêtes ou questions dans la partie réservée à cet effet “Commentaires”, nous y réponderons au plus vite.

11. L’Hostal est-il équipé d’un ascenseur – d’un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

L’Hotel Cuious est adapté pour les personnes à mobilité réduite n’ayant pas de fauteuil ou pouvant se passer de celui-ci temporairement. L’édifice est equié d’un ascenseur, accessible par une personne en fauteuil roulant, depuis la réception (RdC) vers les étages et l’accès de l’ascenseur vers les chambres est adapté aux personnes en fauteuil roulant.

Toutefois, l’ancienneté du batiment et la taille des chambres ne garantissent pas les deplacements dans celles ci avec un fauteuil, ni l’acces à la salle de bain.

12. Quels types de Cartes Bleues/de Crédit sont acceptés ?

Nous acceptons les différents type de CB (Visa-Mastercard), les cartes Dinners ainsi que l’American Express.

13. Est-il possible de rajouter un lit supplémentaire dans les chambres ?

Cela depend. Certaines chambres disposent de cette capacité d’aménagement, d’autres non. Dans le cas d’une personne supplémentaire, avisez nous, nous vous repondrons rapidement.

Copyrights © 2014 & Tous droits réservés par Hotel Curious
Mention Légales / FAQs / Developed by RBL Design