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FAQS

Respuestas a tus preguntas
1. Bases del concurso express del Hotel Curious

- CONCURSO EXPRESS -

 

El premio:

1 pack de 2 bolsas de algodón tote bag con el diseño del Hotel Curious "Your gateway to Barcelona".

 

¿Qué  hay que hacer?

1) El Hotel Curious sortea dos bolsas muy veraniegas a través de Facebook.

2) Para entrar en concurso, es necesario que seas seguidor de la página de Facebook del Hotel Curious y que nos dejes un comentario en la foto del concurso mencionando a un amigo tuyo o familiar.

 

BASES DEL CONCURSO:

- Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, de cualquier nacionalidad y país de residencia.

- Sólo entran a concurso los comentarios dentro de la imagen que se publicará relacionada con el concurso.

- Para entrar a concurso, es requisito indispensable ser seguidor de la fan page de Facebook del Hotel Curious.

- Sólo se puede participar una vez en cada concurso.

- El viernes a las 14h. se hará un sorteo con random.org entre todos los participantes y así saldrá el nombre del ganador de las bolsas. Se comunicará a través de una respuesta en el propio comentario del ganador.

- Las bolsas hay que pasar a recogerlas por el Hotel Curious (c/ Carme 25, Barcelona) a partir del día siguiente de haberse anunciado el nombre del ganador. En ningún caso se harán envíos.

- Las bolsas se guardarán en el Hotel Curious hasta 3 meses a partir de la fecha de publicación del ganador.

- La participación en este concurso implica la total aceptación y cumplimiento de estas bases.

 

¡MUCHA SUERTE A TODOS LOS PARTICIPANTES!

2. ¿Cuál es la mejor forma de llegar al Hotel Curious?

El Hotel Curious está situado en pleno centro de Barcelona, por lo que es muy fácil llegar en transporte público.

Se puede llegar a Barcelona de diversas formas, las más habituales son en barco (puerto) o en avión (aeropuerto). Para llegar al Hotel Curious:

DESDE EL PUERTO

Taxi

La opción más sencilla y cómoda es simplemente coger un taxi desde el puerto hasta el Hotel Curious, lo cual no es caro (la tarifa es de unos €15,00 hasta el centro de la ciudad) y es rápido (generalmente menos de 10 minutos).

A pie

La terminal de cruceros más cercana a La Rambla se encuentra a unos 10 minutos de caminata. Sin embargo, hay 7 terminales de cruceros y, si llegan a la que se encuentra más lejos de La Rambla, tendrán que coger el autobús de traslado llamado Autobús Azul (ver los detalles más abajo), que les llevará hasta el Monumento a Colón.

Si se llega a las terminales A, B, C o D (Addosat Quay), no recomendamos ir hasta el centro de la ciudad a pie porque es un camino bastante largo (unos 2 km). Si tienen equipaje, esta caminata no será muy agradable bajo el calor del mediodía. Si llegan a las terminales de cruceros Norte, Este o Sur (en el World Trade Centre) entonces tienen la opción de caminar, aunque también tardarán unos 15 minutos en llegar al comienzo de La Rambla.

Autobús T3 PORTBUS (Autobús Azul)

El Autobús Azul va desde todas las terminales del puerto de cruceros hasta el monumento a Cristóbal Colón y viceversa. La duración de la caminata desde el monumento a Cristóbal Colón hasta La Rambla es de 1 minuto y el Metro más cercano es Drassanes (Línea Verde, L3), el cual está aproximadamente a 5 minutos del monumento. Una vez en el metro, hay muy buenas conexiones de transporte hacia el resto de la ciudad. El precio del billete es de  €2,50  para un viaje sólo de ida y de  €3,50  para un viaje de ida y vuelta. Los billetes sólo se pueden comprar con dinero en efectivo en el autobús. No puedes usar el billete de transporte T10 en este servicio de autobús. El Autobús Azul no circula en horarios fijos, pero los operadores de la terminal de cruceros coordinan la partida del autobús con las llegadas y salidas de los cruceros. Generalmente el autobús sale cada 30 minutos del monumento a Cristóbal Colón. Está adaptado para que las personas discapacitadas puedan acceder fácilmente con una silla de ruedas. Si lo que quieren es coger el Bus Turistic (el autobús turístico de paseo) entonces pueden hacerlo cuando se bajen en el monumento a Colón. El autobús turístico tiene una parada a unos pocos metros de donde parte el Autobús Azul en el monumento a Colón.

DESDE EL AEROPUERTO DE BARCELONA (EL PRAT)

Taxi

Al salir del aeropuerto encontrarán una fila de Taxis que les pueden llevar hasta la puerta del Hotel Curious (Carrer Carme, 25). El precio aproximado es de 40€ y la duración del trayecto es de unos 20 minutos.

Aerobus

Es un autobús que se puede tomar en cualquier terminal del aeropuerto que lleva hasta la Plaza Catalunya.  Hay dos líneas, la A1 pasa por la terminal 1 del aeropuerto mientras que la A2 lo hace por la terminal 2.  El precio es de unos 6 € por un billete de ida aproximadamente (un viaje) mientras que el billete de ida y vuelta cuesta unos 11 €. Puede tomar cualquiera de las dos líneas, ya que ambas llegan hasta Plaza Catalunya (última parada), donde deben bajarse. La duración total del trayecto es de unos 30-35 minutos.

Tren + Metro

Es la opción más complicada pero la más económica. Necesitarán un ticket de transporte público. Recomendamos que compren la tarjeta T-10 (Bono de 10 viajes que pueden utilizar durante el resto de su estancia), lo pueden comprar en cualquier estación de tren o metro.

La estación de tren del aeropuerto está situada en la Terminal 2 B, si su vuelo llega a la Terminal 1 deberán tomar un autobús gratuito que les traslade hasta la estación de tren.

Una vez allí deberán buscar el tren de la línea C2 y bajar en la Estación de Sants. Desde allí deberán dirigirse a la línea 3 (verde) del Metro y tomarlo en dirección Trinitat Nova. Para llegar al Hotel Curious deberán viajar hasta la estación Liceu y estarán a 5 minutos del Hotel. Duración aproximada del trayecto: 1 hora.

DESDE EL AEROPUERTO DE GIRONA:

El aeropuerto de Girona está situado a 103 km de Barcelona. Para llegar a Barcelona en transporte público tiene dos opciones:

Taxi

El viaje en Taxi hasta Barcelona tiene un coste aproximado de 120€.

Autobús + metro

Otra opción para llegar hasta Barcelona es el autobús, que tiene un coste de 16€ para el billete de ida y de 25 para el de ida y vuelta. La duración del viaje es de unos 75 minutos.

El autobús sale de la terminal de autobuses del aeropuerto de Girona. Hay más de una línea de Bus, por lo que hay que prestar atención y tomar el autobús con destino a Barcelona.

Una vez hayan tomado el autobús llegarán a la principal terminal de autobuses de Barcelona, la estación del norte.    

Desde la estación del norte deberán tomar la línea 1 del Metro y viajar hasta la parada Catalunya, bajen la Rambla hasta llegar al Hotel Curious.

 

Hotel Curious: Carrer Carme, 25

08001 Barcelona

 

Duración total del trayecto: > 2 horas

 

Usando cualquiera de estas alternativas

habrán llegado al Hotel Curious.

Les estaremos esperando.

3. ¿Cuando tengo que realizar el pago de la reserva?

El pago de la reserva siempre se hace en el Hotel, al llegar a recepción y hacer la entrada. La tarjeta de crédito dada al hacer la reserva, sólo es una garantía para asegurar vuestra reserva. En recepción podrán pagar con la misma tarjeta, con otra tarjeta o en efectivo

4. ¿Por qué necesitamos su tarjeta de crédito al hacer la reserva?

Los detalles de la tarjeta de crédito son necesarios para garantizar y asegurar su reserva. No haremos ningún cargo en esta tarjeta hasta llegar al Hostal, dónde podrán decidir cómo pagar. Sólo haremos un cargo en el caso que no se presenten o anulen fuera de plazo (ver condiciones de cancelación)

5. ¿Sería posible tener la habitación antes o después de la hora oficial de llegada?

La hora oficial de entrada és de 14:00 a 18:00 horas. En el caso de llegar antes, si la noche anterior no ha estado ocupada o si está limpia, se podrá entrar. En caso contrario, podemos guardar su equipaje en la consigna hasta la hora oficial de entrada. Si llegan más tarde de las 18:00h, no hay ningún problema en ocupar la habitación. Nuestra recepción está abierta 24 horas al día. Sólo nos tienen que comunicar por anticipado (por e-mail, fax o teléfono) la hora aproximada de vuestra llegada.

6. Podemos guardar el equipaje antes de la entrada o el día de salida

Tenemos una consigna totalmente segura para guardar los equipajes, sin coste. Por tanto no se tienen que preocupar por ello en caso de llegar temprano o marchar tarde.

7. ¿Cómo puedo cancelar/modificar la reserva sin ningún cargo?

Se tiene que cancelar/modificar la reserva antes de 48 horas de la llegada a través del portal donde han hecho la reserva o enviando un e-mail a hotel@hotelcurious.com.

En caso contrario se cargará en su tarjeta de crédito el importe relativo al total de la primera noche.

NO SE ACEPTARÁN CANCELACIONES POR TELÉFONO

8. ¿Qué incluye el precio de la reserva ?

Los precios de nuestra página web incluyen el desayuno (tipo buffet) y las tasas. Por lo tanto, el precio que pagarán en recepción será el mismo que aparece en la confirmación. En caso de reservas hechas por otros portales, consultar las condiciones de aquella la tarifa.

9. ¿De qué disponen las habitaciones (champú, toallas...)?

Las habitaciones disponen de sábanas, mantas, una almohada por persona, toallas, champú, gel para el baño, jabón de manos y secador de pelo. Estan equipadas con TV de plasma satèlite, aire-acondicionado/calefacción, radio y WI-FI gratuïto.

10. ¿Dónde se encuentra el parking más cercano? ¿Cuanto cuesta? ¿Es posible aparcar en la calle?

El parking más cerca de nuestro Hotel está situado en la calle PINTOR FORTUNY, justo detrás de nuestro Hotel. Si bajan en coche por Las Ramblas, girar a la derecha en la calle Pintor Fortuny, justo la anterior de la calle del Hotel (Carme). También hay otro parking en la calle Hospital, la calle siguiente a Carme. El parking cuesta aproximadamente 25 euros (24horas). Aparcar en la calle es difícil e inseguro. Por tanto recomendamos dejarlo en un parking.

11. ¿Cómo realizar una petición especial sobre la habitación reservada (2 almohadas, piso alto...)?

Durante el proceso de reserva, existe la posibilidad de dejar sus comentarios o preguntas especiales en un campo específico para peticiones. Nosotros les contestaremos con la mayor brevedad posible al e-mail que nos hayan facilitado. También pueden contactar directamente con nosotros por e-mail (hotel@hotelcurious.com) o por teléfono (0034 93 301 44 84).

12. ¿Es posible poner una cama extra o cuna en la habitación?

En la mayoria de habitaciones es posible. En caso de necesitar una cama extra es necesario ponerse en contacto con nosotros y les contestaremos con la mayor brevedad posible. Es posible poner una cuna en las habitaciones. El precio es de 25 euros por noche.

13. ¿Hay ascensor en el Hotel? ¿Está adaptado a personas con movilidad reducida?

Disponemos de ascensor en todos los pisos... La planta baja del hotel está adaptada a minusválidos y el ascensor también. Sin embargo, en las habitaciones no podemos garantizar la correcta mobilidad de las personas con sillas de rueda, debido a la antiguedad del edificio y el tamaño.

14. ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

VISA, Mastercard, Maestro, Diners y American Express.

15. ¿Se aceptan mascotas?

No, en el Hotel Curious no aceptamos mascotas. Si viajan con su mascota pueden contactar con el Hostal Mare Nostrum, nuestro otro establecimiento.

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